Проблема с Ростелеком - требуют оплату после съезда из квартиры без оборудования
Здравствуйте, я не расторгла договор с Ростелеком, оборудования я у них не брала, просто оплатила последний месяц пользования и съехала со съёмной квартиры, теперь они требуют с меня деньги.
Мнения
Юрист
Вам необходимо в их адрес направить письменную претензию по почте заказным письмом с уведомлением о своем несогласии с их требованиями с приложением копий документов, подтверждающих ваши требования, также изучите ваш договор и ссылаясь на его положения, укажите в претензии те пункты которые были нарушены Ростелекомом по вашему мнению. Изучите порядок расторжения договора и расторгните его официально Данную переписку в последствии вы можете использовать как доказательства в спорах в суде или при обращении в государственные организации по защите прав потребителя или роскомнадзор.