Проблема с золотой цепочкой - ювелирный магазин отказался принять изделие из-за магнитизма
В июне 2016 г. купил в ювелирном магазине, золотую цепочку (чек и бирка от цепочки имеется) 08.11.2017 хотел заложить ее в ломбард. При проверке изделия оказалось что она магнитит (принять отказались) Можно что ни будь сделать? Фамилия продавца известна.
Opinions
Law firm
Здравствуйте, при чем тут фамилия продавца. Подайте претензию в магазин и потребуйте экспертизу. Может в ломбарде у вас принимать не захотели, причину нашли.
Lawyer
Вы можете обратиться в магазин с претензией, магазин обязан провести экспертизу, если вы не будете согласны с результатами-проведите экспертизу сами и по ее результатам требуйте возврата денег.
Lawyer
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.