Вопрос о несправедливом требовании документарно подтвержденных дополнительных платежей при наследовании квартиры

Квартира приватизирована на мужа и жену в равных долях 50 на 50. Муж умер. Полгода прошло. Жена подала документы на вступление в наследство, заплатила 1070 рублей (гос. пошлина?), и при выдаче готовых документов с нее требуют еще 5000 рублей. Можно узнать, что за обираловка такая? 5000 рублей за что? Бабушке 78 лет, а из нее выкачивают последнюю пенсию. Правомочно это?