Подробный гайд - Как правильно составить претензию в магазин после проведения независимой экспертизы
Расскажите поподробней, пожалуйста. Сперва нужно сделать независимую экспертизу, а затем, с результатом, идти писать притензию в магазин? И какой должен быть текст притензии?
Мнения
Юрист
Доброго времени суток
Безусловно сначала нужно предъявить претензию магазину, они сами отправят на экспертизу
Если Вы не согласны с ее заключением - тогда делать свою
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Юрист
Напишите претензию в аптеку. Назначат экспертизу. По результатам экспертизы получите ответ на претензию а далее в зависимости от ответа.
Юрист
Обратитесь с претензией непосредственно в магазин согласно закона о защите прав потребителя. Составить можете в произвольной форме. Удачи Вам
Пользователь
А если нет ни чека, ни квитанции. Расплачивался картой банка. Мне в банке могут выдать соответствующие документы.
Юрист
Доброго времени суток
Безусловно Вам можно запросить документы по этой транзакции - это и будет подтверждением
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.