Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги за неисправное устройство?

Здравствуйте,

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования:

— отказаться от договора и вернуть деньги за планшет (срок исполнения 10 дней);

— обменять планшет, либо заменить на другой, с доплатой или возвратом разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца);

— отремонтировать планшет по гарантии, либо устранить недостатки через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок исполнения 45 дней);

— соразмерно снизить стоимость планшета.

Да, можете. Обратитесь с письменной претензией о наличии недостатка в товаре в течение 15 дней со дня покупки (так как товар сложно технический) и можете требовать возврат денег. Продавец имеет право провести экспертизу или проверку качества товара.

Здравствуйте! Я бы вам посоветовал сначала написать претензию та как это технически сложный товар и просто вернуть деньги не получится нужна экспертиза.