Услуги по клинингу успешно завершены, но возникли претензии заказчика - рекомендации по правильному оформлению, подаче и ответу на претензии.
Наша фирма ИП. Мы оказали услуги по клинингу. Работы были закончены и заказчик не имел претензий. На следующий день у него появились претензии. Как грамматно принять, подать претензию и ответить на нее (обоим сторонам).
opinions
Претензия может быть составлена в свободной форме, направляется по почте заказным письмом с уведомлением или вручается сотруднику организации или гражданину, который на втором экземпляре ставит отметку о принятии данной претензии. Ответ дается в письменном виде в срок, указанный в претензии, или предусмотренный законом.