ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Марина
Курск
17.10.2017, 09:38

Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - как действовать дальше?

Купила телефон в Евросети, на след день перестал работать микрофон. Сдала в ремонт, экспертиза подтвердила брак, одобрили возврат денег и отправили за получением денег в тот магазин, где был приобретен телефон. Теперь не могу забрать деньги, неоднократно обращалась в магазин, отказывают по причине отсутствия директора магазина, инкассации и ряд др. причин. Мои дальнейшие действия.
Мнения
Юрист

Здравствуйте, пишите письменную претензию, если не реагируют то далее обращайтесь в суд, акт экспертизы у вас есть, проблем не будет, составите исковое заявление у нас на сайте юристов рублей за 500-800, а с ответчика еще взыщите на расходы тысячи 4)

Юрист

Мои дальнейшие действия.

Готовите исковое заявление в суд и через суд взыскиваете возврат, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.

Успехов.

Юрист

Здравствуйте! Тут только выдавливать из них эти деньги постоянным надоеданием или обращаться в суд и взыскивать в принудительном порядке через приставов.

Юрист

Здравствуйте! Посмотрите на документ, который вам передали после подтверждения брака (там должен быть написан конкретный недостаток).

Если на сегодняшний день не прошло 15 дней со дня покупки поторопитесь написать претензию о возврате денег в магазин (не ходите больше устно).

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.