Lawyer Social Net
User Write
Marina
Kursk
17.10.2017, 09:38

Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - как действовать дальше?

Купила телефон в Евросети, на след день перестал работать микрофон. Сдала в ремонт, экспертиза подтвердила брак, одобрили возврат денег и отправили за получением денег в тот магазин, где был приобретен телефон. Теперь не могу забрать деньги, неоднократно обращалась в магазин, отказывают по причине отсутствия директора магазина, инкассации и ряд др. причин. Мои дальнейшие действия.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, пишите письменную претензию, если не реагируют то далее обращайтесь в суд, акт экспертизы у вас есть, проблем не будет, составите исковое заявление у нас на сайте юристов рублей за 500-800, а с ответчика еще взыщите на расходы тысячи 4)

Lawyer

Мои дальнейшие действия.

Готовите исковое заявление в суд и через суд взыскиваете возврат, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.

Успехов.

Lawyer

Здравствуйте! Тут только выдавливать из них эти деньги постоянным надоеданием или обращаться в суд и взыскивать в принудительном порядке через приставов.

Lawyer

Здравствуйте! Посмотрите на документ, который вам передали после подтверждения брака (там должен быть написан конкретный недостаток).

Если на сегодняшний день не прошло 15 дней со дня покупки поторопитесь написать претензию о возврате денег в магазин (не ходите больше устно).

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.