Проблема с джинсами для девочки - бабушка ищет способ заменить бракованный товар

Здравствуйте Можете и Вы обменять товар, главное, чтобы чеки от покупки были у Вас на руках, обратитесь к продавцу с писменной претензией на обмен товара ненадлежащего качества.

Можете попробовать. Если откажут, нужно будет письменную претензию написать о наличии брака и требовать возврат денег или обмен товара. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Вернуть товар ненадлежащего качества потребитель может всегда в пределах гарантийного срока или срока годности товара. Если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности, возврат товара ненадлежащего качества согласно закона «О защите прав потребителей» может быть осуществлен в течение двух лет.

Доброго вам времени суток. К сожалению у вас есть только две недели для обмена либо возврата вещи. Также вещь должна сохранять товарный вид. Удачи вам и всего наилучшего.