User
Write
Проблемы с возвратом залога в агентстве по аренде квартир - Как вернуть деньги и какие права имеют арендаторы?
Отдали залог агентству по аренде квартир (8500 рублей), которые, в свою очередь обязались найти варианты квартир и заселить нас, в противном случае-вернуть залог. Заключили договор, выписали чек. Заселения не произошло, мы потребовали возврат залога, на что они ответили, что возврат произойдёт не ранее, чем через 10 дней, хотя в договоре это не прописано. Как вернуть деньги? Какие в данной ситуации мы имеем права? Не станет ли через 10 дней данный чек недействителен?
Opinions
Александра, чтобы вам помочь в вашей ситуации, необходимо смотреть договор, который между вами заключен и квитанцию об оплате, документы на урках?
Необходимо грамотно составить претензию-уведомление в которой потребовать возврат денежных средств в связи с неисполнением обязательства по договору. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.