Здравствуйте. Микрофинансовые организации в любом случае будут начислять проценты, Ждите когда на вас подадут и в суд в судебном порядке просите снизить размер неустойки, на основании статьи 333 гражданского кодекса Российской Федерации.
Доброй ночи!
Тут все зависит от того, в какой микрофинансовой организации был взят микрозайм. В большинстве случаев, компаниям абсолютно безразличны финансовые трудности и проблемы своих клиентов. Однако среди множества есть и те, кто идут навстречу добросовестным заемщикам, которые и рады бы вернуть долг, но не имеют такой возможности.
Например в некоторых организациях действует специальная отсрочка платежа по займу, которая называется индивидуальным планом погашения задолженности. По условиям индивидуального плана возврата долга, клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения задолженности: единовременно в конце отсрочки или равными платежами на протяжении всего срока отсрочки. При этом клиенту нужно будет оплатить только основную сумму долга и уже начисленные проценты до дня отсрочки. То есть после предоставления индивидуального плана погашения, проценты, пени и штрафы начисляться не будут, а долг заморозится до его полной выплаты. Однако это условие действует до первой просрочки. Если заемщик нарушит условия плана, все пени и штрафы снова вступят в силу.
Другим выходом из ситуации может стать пролонгация или продление займа. Сегодня эту услуги предоставляют практически все крупные микрофинансовые организации. Резон заключается в том, что при невозможности вернуть всю сумму займа в установленный срок, клиент должен оплатить только начисленный процент на основную сумму и пользоваться займом еще до 16-30 дней, в зависимости от условий конкретной МФО.
Если нет возможности вернуть даже проценты и продлить займ еще на пару недель, можно попробовать договориться. Все-таки, попытка — не пытка. Для того чтобы убедить МФО в своей честности и желании погасить займ, но чуть позже, первым делом связываемся со службой поддержки компании или звоним на горячую линию для клиентов. Помните, что звонить нужно не через месяц после того, как вы должны были заплатить деньги, а заранее. Объясните ситуацию максимально подробно, расскажите что произошло, почему вы не можете вернуть деньги.
Большим плюсом для вас будет предоставление доказательств. Например, если вы заболели и лежали в больнице — отправьте по электронной почте отсканированную справку. Если вас уволили с работы, снимите сканкопию с трудовой книжки и предоставьте ее организации по электронке. В общем постарайтесь максимально доказать свою невиновность в сложившейся ситуации. МФО нужно показать, что у вас действительно проблема и нет денег для оплаты долга.
Удачи!
Здравствуйте, Милана!
Согласен с коллегами.
При этом дополню. Во-первых, если МФО не использует принцип № 2, т.е. указанный Еленой Евгеньевной, то пусть МФО обращается в суд (проценты в таком случае не погашайте-будет "сизифов труд"). В суде просите снизить несоразмерную неустойку по ст. 333 ГК РФ и применить ч. 1 ст. 12.1. Закона № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", согласно положениям которой при достижении суммы долга вместе с процентами двукратной суммы основного долга дальнейшее начисление процентов недопустимо.
Статья 12.1. Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу(введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.