Проблема с подрядчиком - неизготовленная мебель, отказ в возврате аванса и постоянные задержки

Уважаемая Ирина г. Вологда!

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:-назначить исполнителю новый срок;-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно направив письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора подряда.

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств.

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены договора

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.10.2017 г

Доброго дня!

В первую очередь необходимо составить письменную претензию и направить Ее в адрес подрядчике. В случае неисполнения требований претензии, обращаться в суд.

А ответственность сторон была прописана в договоре? Если услуги предоставляются в ненадлежащем виде устанавливается штраф, а если подрядчик уклоняется от существенных условий договора, тогда можно пени за просрочку с включением ставки рефинансирования центробанка..

Вообщем что бы дать адекватный ответ, нужно смотреть текст договора.

ВЫ можете назначить исполнителю новый срок доставки и при этом требовать неустойку за просрочку доставки в размере 0,5% от уплаченной Вами суммы. Все это при условии, что в договоре указан срок доставки. Если не указан, то на сегодняшний день неустойку потребовать не сможете, но сможете назначить исполнителю срок и при его нарушении уже требовать неустойку.