Проблемы с обработкой документов о зарплате и алиментах - что делать?

Здравствуйте. Ситуация такова, было административное наказание 20 часов работ за неуплату по алиментам, я правда перечислял их сам через банк, пришёл с квитанциями отчитаться к приставам, отчитался, наказали, сказали ждут справки о зарплате. Справки по договорённости выслал по электронке на их адрес из другого города, и по телефону с приставом общался спросил про долг, но мне сначала его рассчитали неправильно (по незнанию включили лишних полгода) я на это указал, при этом мне сказали что документы выслали по месту моей работы для вычета алиментов. Прошло три месяца документы не пришли телефон пристава то не отвечает то раз сбросила, я понимаю что надоел со своими вопросами о пересчёте долга (звонил неоднократно) но не знаю что делать, не могут документы даже по почте России идти так долго. Не знаю как реагировать на эту ситуацию, подскажите пожалуйста.