Ответственность СТО за капиталки двигателя - как найти бывшего работника и составить иск?

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: загоняла машину на СТО, капиталили двигатель... Через 5 месяцев, машина встала, работает на двух цилиндрах... Приехала на СТО там сказали, что человек, который делал, уволился и мне надо искать его! Что СТО не несет ответственности, хотя гарантию они давали. И бывший работник СТО пошел на попятную. Что делать в таком случае? В какую станцию обратиться? Роспотребнадзор, прокуратура? Как привлечь СТО к ответственности, ведь деньги за работу брали они?