Пациенты страдают из-за невозможности получить талоны на прием к врачу, а врачи отказываются принимать без них
Добрый день.
В соответствии с законодательством о здравоохранении, Вы имеете право на своевременное и качественное оказание медицинской помощи.
Учитывая указанную ситуацию, а также действия сотрудников регистратуры, рекомендуем Вам обратиться с жалобой в адрес Главного врача поликлиники; одновременно с такой же жалобой (на неправомерные действия сотрудников поликлиники и отсутствие возможности получения медицинской помощи) обратиться в Комитет по здравоохранению.
Кроме того, права граждан в данном случае призвана также защищать страхования компания, выдавшая Вам полис ОМС; в компанию следует позвонить и оставить обращение по поводу отсутствия талонов к определенному специалисту и нарушении предела ожидания оказания медицинской помощи.
Доброго времени суток. В данной ситуации рекомендую обратиться с письменной жалобой, лучше коллективной, в управление здравоохранентя и в прокуратуру.
Здравствуете. :sm_ab:
Извините за задержку ответа. Она произошла по не зависящим от нас техническим причинам.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены то прежде, чем начать действовать, рекомендуем почитать материал по этой ссылке.
«Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?» https://www.9111.ru/articles/163481-pamyatka-grazhdaninu-kuda-i-v-kakih-sluchayah-nado-zhalovatsya/
После получения ответов от компетентных органов и ознакомления с материалами проверок можно принимать решение, что и как делать.
Но таких тварей нужно гасить конкретно. Зафиксируйте на телефон такой факт и сюда напишите
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В следственный комитет РФ
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
В Росздравнадзор
http://www.roszdravnadzor.ru/feedback/reception
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".