Как вернуть деньги за не привезенный диван после оплаты с кредитной карты?
Заказали диван в торговом центре в Реутове 15 июля. Оплатили с кредитной карты 110000 руб. Срок изготовления 21 раб. дней. До настоящего времени не привезли диван. Писали заявление на возврат денег, прошло больше двух недель. Деньги не отдают, каждый день враньё. В полиции заявление не берут. Продавец продолжает работать и принимать заказы. Как вернуть свои деньги? Спасибо.
Opinions
Добрый вечер.
Обращаться в полицию нет никакой необходимости. Учитывая, что Вы уже написали заявление о расторжении и возврате денежных средств, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Однако не зная содержания заявления, я не могу определить, насколько оно соответствует требованиям законодательства. Чтобы избежать недоразумений, можете направить мотивированную досудебную претензию.
После рассмотрения дела в суде Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств, выплату неустойки, компенсацию морального вреда и затрат на услуги представителя (если они они потребуются), а так же взыскание штрафа, в размере 50% от удовлетворенных исковых требований. И того - почти трехкратная сумма, которая была Вами оплачена.