Как вернуть или обменять смартчасы, если они не имеют нужных функций?

Добрый день!

Если при покупке Вы были ознакомлены с функциями товара, об этом имеется Ваша подпись, то по закону нет оснований для их возврата. Но, можете попробовать обратиться в магазин, возможно менеджеры смогут пойти Вам на встречу.

Добрый день.

К сожалению если отсутствует брак в изделии то обменять его не получится так как пропущен срок возврата качественного товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Но есть же и ст.10,в которой говорится, что продавец предоставил неверную информацию о товаре...