Отказ в доплате пенсии многодетной матери - причина - отсутствие отчества в свидетельствах о рождении детей

Здравствуйте! Мамлеева Кавсар Халитовна 1935 г.р., многодетная мать (5 детей), подала документы на доплату к пенсии женщинам родившим 2 и более детей. Проблема в том, что ей в этой доплате отказали по причине, того что в свидетельствах о рождении детей в графе мать, отсутствует отчество матери - Мамлеева Кавсар. На сколько правомерен отказ и что необходимо сделать для получения этой доплаты. Заранее благодарю за ответ.