Пользователь
Написать
Права пользователя в интернет-чате - возможность отправки картинок и вопросы о неполадках
(Скажу сразу, мой вопрос далеко не вопрос жизни и смерти. Скорее вопрос юридической грамотности)
В одном чате в интернете есть возможность купить VIP-статус за деньги на определённое время. В список завяленных возможностей входит возможность отправлять в чат картинки. В описании написано: "Отправлять в общую комнату любые фото. Отправляйте в общий чат фото с любых сайтов по прямым ссылкам!" У меня два вопроса.
1) Я оплатил VIP-статус уже пару месяцев назад на год. Заметил, что по некоторым ссылкам картинки не отправляются. Отписал об этом в администрацию не один раз, но они так это и не поправили. Это регулируется какими-то нормами права? Каковы мои права в данном случае?
2) Сегодня я обнаружил, что картинки не отправляются вообще ни по каким ссылкам. Мне посоветовал (отчасти в шутку) засудить администрацию. Но они вернули возможность через пару часов. Именно поэтому я решил написать. Это регулируется какими-то нормами права? Каковы мои права в данном случае?
Спасибо.
Мнения
Здравствуйте! Так как Вам некачественно оказаны услуги, Вы имеете право отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата уплаченных вами денежных средств. Напишите претензию исполнителю, направьте почтой, и на электронную почту.
Если договор не заключался, Вы имеете право потребовать возврата вам уплаченной суммы, как неосновательного обогащения.