Добрый день! Если ноутбук технически исправен, то поменять не получиться, это технически сложный товар и не подлежит обмену или возврату в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей., если только по согласованию с продавцом если он пойдет на встречу, но он не обязан.