Проблема с протечкой воды из верхнего этажа на балкон - что делать?

Можно попробовать написать жалобу в жилищную инспекцию, управляющую компанию либо ЖЭК, в зависимости от того, кто занимается вопросами обслуживания Вашего дома и попросить принять меры по устранению.

Добрый день.

Обращайтесь с данным вопросом в управляющую компанию, поскольку это зона их ответственности и они обязаны принять меры по вашему заявлению.

Предъявляйте требования к управляющей организации и верхнему соседу - претензию оформляйте, вызывайте представителя упр. компании для составления акта

далее - в суд.