Вопрос о выплате отпуска для сотрудника, проживающего за пределами региона работы - нахождение ответа в законодательстве

Добрый день. Моя сотрудница проживала и работала в Семипалатинске. Более 20 лет она проживает в Акмолинской области. Единовременную выплату она получила. Сейчас она просит 12 дней к отпуску. Я не могу найти в законе такой пункт. Там везде для проживающих. Она утверждает, что эти дни не оплачиваются. На какой пункт закона мне ссылаться?