Пользователь
Написать
Проблема с заказанным диваном - отказ продавца возвратить предоплату после отказа от товара
Заказала диван без договора. Заплатила предоплату. Качество дивана мне не понравилось. Продавец отказ от дивана принял, но деньги предоплату не отдают, говорят когда продадим тогда и отдадим. Но уже прошло три месяца, как была произведена оплата с карточки под проценты. Проценты капают денег нет. Помогите, что можно сделать пожалуйста.
Мнения
Адвокат
Добрый день. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием возвратить денежные средства и выплатить проценты. Если притенезию проигнорируют, обращайтесь в суд.
Для более грамотного составления документов, обратитесь к юристу.
Юрист
Здравствуйте, напишите письменную претензию, товар вы не покупали-авансовый платеж вам обязаны вернуть безоговорочно, удачи вам!
Юрист
Письменную претензию предъявите согласно Закона о защите прав потребителей, затем в случае отказ можете в суд обратиться с иском.