Что делать, если пломба выпала, а врач ушел в отпуск по гарантии и в государственной поликлинике отказываются восстановить

Если выпала пломба из зуба по гарантии, а врач ушел в отпуск и будет через полтора месяца, обязаны ли восстановить или ждать врача, когда у него закончится отпуск? В государственной поликлинике сказали, что надо дождаться врача и никто не захочет и не будет делать, так как определенный врач оказывал платные услуги, хотя договор заключаешь с муниципальным учреждением и главным врчом. И как быть в данном случае и куда обращаться, если не правы, спасибо!