Вам следует обратиться с претензией по адресу продавца и требовать выполнения обязательств по договору либо в судебном порядке требовать расторжение договора и возврат денег в связи с нарушением сроков по договору.
Уважаемая Светлана, в данной ситуации вы должны подать претензию в эту компанию. После чего вы имеете право обратится с исковым заявлением в суд о расторжении договора и возврате ваших денежных средств.