opinions
Здравствуйте.
Скорее всего это мошенники, либо недобросовестные сотрудники банка, которые помогают кому-то получать кредиты без предоставления пакета документов. К сожалению, такие случаи тоже есть.
Рекомендую сменить номер, либо поинтересоваться у звонящего его личными данными, чей он представитель, сообщить ему, что полученная от него информация будет Вами проверена и что разговор записан.