Все зависит от конкретных условий Вашего договора ипотеки. Но в любом случае Вы можете обратиться в банк за предоставлением информации об остатке задолженности.
Здравствуйте! Данный вопрос решается в соответствии с условиями Вашего договора только банком. Удачи Вам и всего самого доброго.