Lawyer Social Net
User Write
Lana Gavrileva
Yakutsk
29.07.2017, 16:28

Проблема с запуском нетбука - вернут ли деньги в случае поломки?

Купила нетбук в ломбарде за 4500, пришла домой включила нетбук, а он не заряжается работает только через разетку (подсоединено но не заряжается 0% так и написано) при покупке мне продавец не сообщил об этом. Вернут ли мне деньги? Чек дали и сказали гарантия 14 дней. Куда идти если не отдадут деньги? Купила сегодня 29.07.2017
Opinions
Lawyer

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей в этот же ломбард срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги а вообще весь вопрос в аккумуляторе его нужно просто поменять.

Lawyer

Добрый день.

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Lawyer

Здравствуйте! Если у вас гарантия 14 дней, то вы вправе обратиться к продавцу за возвратом, ремонтом или заменой. Если откажет, то необходимо подавать претензию ему же.

Attorney

Нужно предъявить претензии продавцу. Следует составить письменную претензию, и изложить в ней свое требование. Если она не будет удовлетворена, можете обратиться в суд.

Lawyer

Добрый вам вечер.

Уважаемая Лана, в данном случае, если вам откажут в возврате денежных средств, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

С уважением.

Lawyer

Предъявите претензию продавцу со своими требованиями в соответствии с законом о защите прав потребителей. После этого при неудовлетворении Ваших требований можете обращаться в суд.

Lawyer

Доброго времени суток! Вам необходимо написать претензию продавцу, он обязан ответить на нее в течении 10 дней и вернуть денежные средства, если не вернет, обращайтесь в суд.

всего хорошего. Спасибо, что обратились на сайт.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.