Необходимо направить требование о возврате денежных средств, в случае не ответа на претензию в течение дней, обратиться в суд с заявление о взыскании денежных средств, так как у вас есть подтверждения осуществления перевода денежных средств, денежные средства должны взыскать в вашу пользу.