Требование банка предоставить оригинал доверенности для получения пенсии вызвало вопросы - правомерно ли это и насколько долго действительна доверенность?

В ноябре м-це 2014 г. моя сестра, инв.1 гр., оформила генерал. Нотариал. Дов., в т.ч. на получение пенсии, на моё имя. Я оформил в Сбербанке эту дов. (СБ сделал копию и оставил у себя). До вчерашнего дня, с получением пенсии, проблем не было, как впрочем и до 2014 г. Вчера в СБ начали требовать оригинал дов., а у меня с собой была копия этой дов. заверенная нотариусом и я её предьявил. СБ мне отказал, требуя оригинал. Я попросил, чтобы мне показали документ, по которому я обязан каждый раз предьявлять ориг. Дов. Мне было отказано. Вчера передал обращение по гор. линию СБ. Сегодня по тел. получил ответ - сослались на ст.26 Федер. З-на "О банках и банков. Д-ти" и ст.857 Гражд. Код.РФ. И кстати из ответа прозвучало, что дов. действительна только 3 года, хотя она выдана на 5 лет. Правомерно ли, что при каждом обращении, я обязан предьявлять оригинал дов., хотя много лет СБ выдавал только по паспорту и сберкнижке, тем более я получаю в отделении СБ, в котором хранится копия дов., которую СБ сам и сделал? Моб. тел. 8-904-445-60-69. Эл.почта alexkon585@gmail.com