Lawyer Social Net
User Write
Aleksei golikov
Omsk
28.06.2017, 20:00

Проблемы с ошибками в бумаге из банка - где жаловаться?

Скажите пожалуйста мой папа ходил в банк чтоб узнать сколько денег на сберкнижке. Там ему сказали что нужно сделать запрос в якутию так как книжка открыта там. сделали копию паспорта и выдали бумагу. Папа пришол домой и увидел что в бумагах три ошибки не правильно стоит дата гр. и паспортные даные хотя отстоял час в очереди. Скажите куда я могу на них пожаловаться надоело бегать каждый раз разбираться ведь папа пенсионер а не молодой мальчик. Спасибо.
Opinions
Law firm

Здравствуете.

Пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

https://www.9111.ru/articles/163481-pamyatka-grazhdaninu-kuda-i-v-kakih-sluchayah-nado-zhalovatsya/

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Lawyer

Здравствуйте!

Если возможности проделать путь нет, в отделении оператор предложит вам другой вариант решения проблемы. Завести новую книжку в том городе, где вы находитесь, и туда через несколько дней поступит перевод с вашей сбер книжки. Но, это произойдет не в ближайшие 3 дня как минимум.

Вот такая неудобная система, поэтому лучше пользоваться пластиковыми картами.

Необходимо обратится в любой офис банка и подписать дополнительное соглашение по использованию системы Сбербанк Онлайн. После этого сотрудники банка привяжут все ваши счета к этой карте.

Но если вы не имеете доступа к личному кабинету и не используете банковские карты, то и в этом случае есть выход. Позвонив по бесплатному номеру телефона в контактный центр Сбербанка вы можете узнать остаток по книжке. Для этого вам будет достаточно сообщить им необходимые реквизиты.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.