utente
scrivi
Возможно ли вернуть сломанные наушники или обменять их на новые?
Купила наушники, на следующий день после покупки сломались по причине слабого механизма. Можно ли вернуть деньги или хотя бы обменять товар?
opinioni
avvocato
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат денег или обмен. Если откажут - обращайтесь в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
avvocato
Добрый день!
С чеком товаром идете в магазин пишите претензию, после рассмотрения Вашей претензии магазин даст ответ об отказе в претензии или обмене и возврате денег.
Если откажет идите в суд.
Возникнут вопросы пишите!
avvocato
То есть поломка механическая? Если только на экспертизу сдавать, которая определит, по чьей вине случилась эта поломка. И если не по Вашей, то можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать возврат денег и возмещение расходов на экспертизу.