Проблемы со рассмотрением заявлений на РВП в России - Как действовать в случае отсутствия ответа после 6 месяцев ожидания?

Я и моя семья участник гос. программы по переселению в Россию. Мы подавали заявления на РВП в Воронежскую область 23.11.2016 года. Наша заявления до 02.05.2017 года отсутствует на сайте гувм. Мвд.рф/services/trp т.е. не рассмотрено. Прошло 6 месяцев. Ответьте пожалуйста что нам делать? С уважением!