Претензия к заводу изготовителю - как вернуть деньги за бракованный диск и составить правильное обращение
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Здравствуйте! Вам надо составить обоснованную претензию, подкрепить фотографии, как того требует производитель. В претензии четко выразите свои требования.
Можете составить самотоятельно, а можете обратиться за помощью к юристу. Выбор за вами.
В случае отказа производителя в удовлетворении Ваших требований Вы имеете право обратиться в суд с иском, но для судебного разбирательства нужно заключение эксперта.
Удачи Вам!
Здравствуйте!
Составьте претензию развернуто и убедительно, соблюдая структуру подготовки юридического документа:
1. описательная часть;
2. законодательно-мотивировочная;
3. требовательная часть.
В претензии сошлитесь на 18 статью Закона о защите прав потребителей.
На 22, 23 статьи. На ст.15 о компенсации морального вреда.
Удачи вам!
Если у самого не получиться, пишите в личку, помогу за скромные деньги.
Позвонив на завод изготовителя, мне задали вопрос вы у нас их покупали? Я ответил честно в интернет магазине - говорят раз у них покупали значит и разбирайтесь с ними к нам какие вопросы? Может в магазине вам отдали диск с несоответсвующим размером, чувствуется не хотят идти на встречу, затраты которые я могу потратить на разбирательство могут превысить стоимость самого продукта!
Здравствуйте! Если на встречу вам все-таки не желают идти, то обращайтесь сразу в суд с исковым заявлением в рамках законодательства о защите прав потребителей.
"затраты которые я могу потратить на разбирательство могут превысить стоимость самого продукта!"
Вы сможете взыскать их с проигравшей стороны
Добрый день! В данном случае Вам нужно обратиться в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей, подаете по своему месту жительства, пошлина не платиться, можете так же взыскать штраф в 50 процентов от цены.
Изготовитель не прав. Согласно п.3 ст. 18 ЗоЗПП Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Удачи.
Смотрите п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя... мы взыщем с Ответчика 50 % штрафа от общей суммы удовлетворенной судом.
Кроме того, нам в помощь ст. 94,98, 100 ГПК РФ и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела"
деньги за судебные издержки взыщем с Ответчика.
Из моей практики... цена дивана 6000 рублей. С Ответчика по судебному решению мирового суда взыскали 59 500 рублей. Как Вам конверсия?
Владимир Анатольевич! А какова цена дисков? Вы скромно умалчиваете. За что боремся? За 5 рублей? Или за 50 000?
По Закону "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить требования не только продавцу, но и изготовителю, а также уполномоченной организации или импортеру.
Владимир Анатольевич! Есть за что бороться. Надеюсь, чеки за диски у вас сохранились.
Кто у Вас продавец? Назовите юридическое лицо, указанное в чеке?
Пишите в личку или звоните. Мой телефону указан.