Банк потерял мой кредитный договор и отказывается признать выплаты за последние четыре года
Банк потерял мой кредитный договор писала заявление ждала 14 дней сегодня звонили с Альфа банка сказали нет в архиве вашего договора сказали что сотрудник который в 2013 году оформил кредитная карту на 100 тыс рублей. Уволился и забыл мол отправить в архив договор нет договора. Чтр делать с 2013 года я ИМ ПО 2017 год 277 тыс рублей выплатила.
Opinions
Attorney
Добрый день. Из вашего текста не ясна суть проблемы. Все ваши платежи учитываются и никуда не пропали. Кроме того, у вас должны были остаться квитанции об оплате.
Lawyer
Если вы выплатили всю сумму кредита, даже больше, то зачем вам нужен кредитный договор?
Возьмите справку об отсутствии задолженности и живите дальше спокойно.