Проблемы с путевкой в Турцию - Интурист прекратил работу с Турецкими авиалиниями
Купили на 8 мая путевку в Турцию, специально брали перелет турецкими авиалиниями, что дороже. Сегодня сообщили что Интурист прекратил работу с Турецкими авиалиниями, пересаживают на Уральские туда, а обратно вообще не известно. Но если бы не было турецкой авиакомпании, мы бы у них тур и не покупали. Как аннулировать тур, который нас не устраивает, все произошло не по нашей вине.
Мнения
Адвокат
Обратиться к своему турагенту/туроператору с заявлением об отказе от тура и возврате уплаченных денежных средств. В случае отказа либо проволочек - решать вопрос в судебном порядке.
Юрист
Здравствуйте, направляйте в письменном виде претензию о возврате денежных средств, в случае невозврата денег пишите жалобу в Роспотребнадзор, если они не помогут, то через суд имеете право в соответствии с Законом о Защите прав потребителей подать иск в суд о возврате денег, взыскании компенсации и морального вреда. Удачи.