Несправедливое обесточивание квартиры и нежелание компенсировать ущерб - как защитить свои права?
Доброе время суток.
Одновременно взыскание пени и процентов по ст. 395 ГК РФ является нарушением требований ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, т.е. двойным наказанием за одно и то же нарушение - нарушение сроков внесения платы за коммунальные услуги.
Предоставление услуг ненадлежащего качества - это основание для перерасчета и взыскания вами штрафных санкций за нарушение прав потребителя данных услуг.
Изначально, для фиксации нарушения ваших прав предлагаю обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
В то же время не совсем понятно, как перебои в электричестве нарушают ваши права на оплату предоставленных услуг. Ведь оплата идет по счетчику. Нет электричества, не должно быть и начислений, поскольку счетчик в это время не работает.
Если в квартире отопление каким-то образом завязано на электричество, нужно провести измерения в момент отключения либо сразу после включения. Чтобы зафиксировать нарушение температурного режима жилого помещения. Эти обследования обычно проводят управляющие компании по заявкам жильцов.