Проблема с оплатой и доставкой стиралки в магазине - что делать в случае отсутствия товара на складе?
Оплатила стиралку и доставку в магазине, чек на руках, позвонили с магазина и сказали что на складе нет деньги забирать я не хочу брала по акции. Что можно предпринять?
Мнения
Юрист
Добрый вечер! Потребуйте аналогичный товар, ну а если откажут - помимо убытков потребуйте и неустойку по закону о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
Юридическая фирма
Татьяна Добрый день! У Вас есть несколько вариантов, всё зависит от Вашего желания и содержания документов на покупку товара. Каков срок доставки? Возможно срок доставки уже просрочен и Вы можете потребовать неустойку. Так же можете потребовать другую стиральную машину с похожими характеристиками и ценой.