Фото альбом для выпускного в детский сад - Нарушение договорных условий и отказ возврата денежных средств

Заказали фото альбом для выпускного в детский сад. Но по факту исполнены не все условия договора, а именно не напечатана индивидуальная страница каждого ребенка, хотя в договоре это указано что она должна быть. Но фотограф и менеджер ссылаются на то, что это к вам не относится и сегодня даже переделали инфо на сайте что индивидуальная страница-это страница где 2-3 ребенка, что само по себе не правильно в корне слова. Самое обидное что мы внесли им пред оплату и отдельно сумму за выезд фотографа, ничего они возвращать не хотят. 1.Скажите правомерны ли их действия если печать фото книг еще не произведена? Можем ли мы вернуть хотя бы аванс 15700 деньги не маленькие что бы им оставлять. Прилагаю скриншоты договора: http://prntscr.com/epl7kr http://prntscr.com/epl7wl http://prntscr.com/epl81v http://prntscr.com/epl87b http://prntscr.com/epl8dz http://prntscr.com/epl91u и скриншоты инфо с сайта: http://prntscr.com/epla60 http://prntscr.com/eplajz

opinions

escrever

advogado

Petrova T. P.

Stavropol

4.7

Добрый вече!

Скриншоты не видны. Но вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке. К тому же это подпадает под закон о защите прав потребителей. Приходите к нам в офис со всеми документами, поможем составить претензию на расторжение договора, со всеми обоснованиями.

Всего хорошего!

escrever

advogado

Akmalov A. G.

Ufa

4.7

Здравствуйте! В данном случае вы праве подать по данному обстоятельству претензию. Указать в претензии ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. В случае не согласия праве подать в суд.

escrever

advogado

Moskalev K. O.

Moscou

4.8

Добрый день Дмитрий!

В Вашем договоре, а именно в подпункте 10 пункта 1 прописано об оригинальности форзаца, на котором печатается фото каждого ребенка.

Из Ваших слов, это явное нарушение условий договора, т.е. Вам необходимо составить претензию к ИП в которой вы изложите свою правовую позицию, ссылку на нарушенную норму, а так же на законодательство.

Если В обратитесь за помощью к юристу, то это будет более эффективно, и к тому же, затраты на него можно будет запросить в претензионном письме.

Желаю Вам удачи

С уважением

Генеральный директор юридической фирмы "МАРКЕВА КОНСАЛТ"

Константин Москалев.

Фото альбом для выпускного в детский сад - Нарушение договорных условий и отказ возврата денежных средств

questões relacionadas