Голословные обвинения и отсутствие доказательств - как защитить ребенка в колледжевском общежитии?

Можете обратиться в отдел образования при администрации района, города для проведения служебной проверки по данному факту и наведении порядка. Удачи Вам.

Людмила Васильевна, да сходите вы, для начала, сами к этой даме. Выясните у нее причины неприязненного отношения с ее стороны к вашему ребенку. Разберитесь, что к чему. Если увидите, что она не права и превышает свои полномочия, тогда начните с жалобы в письменной форме на имя директора учебного заведения.