Мой муж заплатил 250 000 за обновление приложений Мегафон в Израиле - как вернуть деньги?
Здравствуйте, Анна!
[quote][/quote]
[i][/i] Подозрительный размер оплаты за обновления приложений " Мегафона " - 250 000 рублей!
Есть основание подозревать, что имеет место интернет - мошенничество: хакеры внедрились в действия мужа под видом " Мегафона" вплоть до использования бесплатного телефонного номера " Мегафона". И деньги получил не " Мегафон", а хакеры-мошенники.
Что делать:
1. взять в "Мегафоне" распечатку по поступлению этих 250 000 на их счет. Станет ясно, поступили они именно " Мегафону", или нет (тогда поступили мошенникам).
2. если поступили, а Вы передумали иметь эти услуги " Мегафона" за подобную цену - возможно только сначала подача претензии, а затем расторжение договора с " Мегафоном" в судебно порядке, если он не согласен расторгнуть это " договор" на 250 000 рублей по соглашению сторон. Имейте в виду, что при добровольном соглашении " Мегафон" вправе удержать " фактически произведенные расходы".
3. если же все-таки имеет место интернет мошенничество, то рекомендую "вилку" заявление о возбуждении уголовного дела в ФСБ (их компетенция по борьбе за интернет безопасность РФ) и иск к " Мегафону" за предоставление услуг, не отвечающих условиям безопасности... (есть и иные основания, в зависимости о уточняющих обстоятельств)