Как избежать штрафа при отказе от группового тура в Питер?
Как поступить. В школе запланировали поездку в Питер. Нашли туроператора пак групп, нам озвучили стоимость путевок. 11800 ребенок, 13800 взрослый. Получается у нас групповой тур. Был забронирован хостел и внесена предоплата за тур. Я сдала 20000 из них 4000 должно было уйти на билеты. Через какое то время цена билета выросла в почти в 2 раза и я решила отказаться от тура, тк по финансам не потянула. Сообщила об отказе мамочке которая занималась всеми сборами. Моему ребенку нашли замену, а за меня выставили штраф в размере 5550. Это получается штраф почти 45 процентов от стоимости. Понимаю что деньги мне не вернут и понимаю что штраф запредельный. Как мне быть, как избежать штрафа.
Opinions
Avocat
Добрый вечер. Вы не обязаны Ничего оплачивать никаких штрафов и требовать возврата ранее внесенных денег. Всего хорошего приятного вечера.
Avocat
Для любого штрафа должны быть основания. Нужно понимать кто выставил штраф, его основания, полномочия на такие действия и мотивы.
Предполагаю, что с вас решили противоправно получить денег за непредоставленную услугу..
Необходимо внимательно изучить договор с туроператором на предмет штрафных санкций, если таковой имеется.
Соответственно вопрос: кому и как вы производили оплату?
В результате, если вам не вернут деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в суд.
Эта ситуация многозначная, без детального рассмотрения её не решить.