Как правильно решить задолженность перед МТС и компанией Кредитэкспресс?
Долг был передан по какому договору? Агентскому или цессии? Если по агентскому, то ваши деньги коллекторы должны были передать МТС, если цессии, то МТС уже не владеет вашим долгом. Если вас не уведомляли о передаче прав другой организации, то это нарушение и можете требовать возврата денег сначала в претензионном, а затем в судебном порядке.
На вашем бы месте я бы вообще никому не платил и ждал суда. Если задолженность с 2006 года не оплачивалась, то истек срок исковой давности и вы никому ничего платить не должны.
Срок исковой давности по ст.196 ГК РФ 3 года. Этот срок давно истек. С коллекторами вообще не общайтесь-у них никаких прав и полномочий нет.
Перед МТС была задолженность за 2006 год, в 2014 задолженность была передана кредитэкспресс. Теперь при звонке в компанию специалист попросил погасить задолженность в компании и долг будет отозван. Оплатили звонки коллекторов продолжаются, при повторном звонке специалист МТС компании говорит напишите заявление мы вернем вам деньги, оплатите коллекторам чтобы вам не звонили. Этот вопрос как правильно решается. Я уже запуталась.
В вязи с истечением срока исковой давности, вы могли игнорировать все звонки и претензии со стороны МТС и коллекторов.
Варианта у вас два:
1. Игнорировать звонки коллекторов, но можно отправить им подтверждение оплаты задолженности МТС
2. Написать заявление в офисе МТС о возврате или перечислении коллекторам перечисленных вами денежных средств в счет долга. Формы заявленийимеются в центральных офсах МТС вашего города.