Помощь нужна! Ошибка специалиста помешала получить гражданство

Кто может мне помочь я в тупике. В феврале сдала документы на гражданство после шести месяцев по ошибке специалиста у меня забыли взять заявление об отказе своего гражданства и наказание за это никто не понес. По сегодняшний день ответов нет тоесть не отказа и нет принятия. 2000 приехала по статусу переселенца 2003 вышла замуж за гр. России. Оснований много а толку мало. Если кто-то готов мне помочь не навредив прошу помочь. Спасибо.