Проблема затопления в квартире - как разрешить конфликт с соседом и оспорить сумму ущерба?
09.02.2017 в квартире моего молодого человека прорвало батарею - затопили соседа снизу. Дом 2-х этажный, в бывшем военном городке, что-то в духе барачного типа. Квартиры у него с соседом 2-х комнатные. Был вызван сантехник (знакомый соседа) и была приобретена новая батарея. 09.02 сантехник воду перекрыл. 10.02.2017 уже была установлена новая - по словам сантехника батарея вымерзла и треснула, вина на жильце (письменно не подтвердил) к тому же в стене со стороны балкона за батареей он обнаружил трещинку. Сантехник закончил с батареей и ушёл, а сосед забегал в 9:00 утра и ушёл на работу, сказал, что пока не понятно сколько получилось ущерба, надо ждать, пока высохнет. Естественно, что мой молодой человек фото/видео ущерба в квартире соседа не сделал, валенок одним словом, а я была на работе допоздна, он только видел что по стене течет в нескольких местах тонкими струйками. Живем мы последние пол года у меня, т.к. в его квартире жить невозможно - холодно и ужасно воняет начиная с подъезда. "Акт о затоплении" составлен не был, точная оценка причиненного ущерба тоже - мой м.ч ничего не подписывал и ему ничего не предоставили для ознакомления. В итоге 15.02 сосед предоставил чеки на шпаклевку/обои и т.д. и вынес вердикт о сумме ущерба в 40 тыс. рублей. Ситуация очень скверная в виду того, что у нас нет доказательств реального ущерба в момент затопления, а сосед уже разобрал пол, содрал обои и делает вроде как ремонт. Сумма для нас не подъемная, т.к. мой м.ч. не работает уже 6 месяцев и стоит в Центре Занятости (у него в детстве была лимфома брюш. Полости, город у нас маленький и на предприятия его не берут, хотя выписка и снятие инвалидности есть - он трудоспособен). У меня зарплата в месяц 13.600, бывает правда и 17.000 выходит, но мы живем вдвоем только на эти деньги, а с оплатой коммуналки и прочих налогов/счетов накопить нет возможности. От оплаты ущерба мы не отказываемся, но на 40 тысяч ущерб не стоит. Может у него были старые, отвалившиеся обои советских времен, а он насчитал нам как за дорогую шелкографию. Еще у него есть претензия, что мы испортили ему шкаф - но он не шкаф-купе, а простой, обычный. Как нам поступить? Есть ли смысл вызывать оценщика и проводить независимую экспертизу уже после того, как сосед разворотил себе пол и оборвал обои? Мы можем выплатить учитывая сам дом, его состояние и т.д. и т.п. только 15.000 рублей, но им этого мало. Что нам предпринять в сложившейся ситуации? Если дело дойдет до суда, то чем нам апеллировать, ведь доказательств реального ущерба у нас нет? Спасибо! С уважением.
