Здравствуйте Юлия. Документы об этом вам предоставлять не обязаны. Кредитор обязан письменно уведомить должника о продаже долга и смене кредитора.
Здравствуйте! Статья 385 ГК РФ гласит:" Уведомление должника о переходе права
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования)".
Прошу заметить, что переход прав к новому кредитору, это хороший способ погасить свою задолженность даже за меньшую сумму, чем первоначальный основной долг. Для этого нужно провести переговоры с новым кредитором. Напишите кто Ваш новый кредитор и возможно сможем урегулировать спор во внесудебном порядке.