Банк вправе отказывать в предоставление расчета платежей и суммы долга с учетом проплаченных сумм т.к. существует просрочка платежей.
Нет не вправе.
:
Сюда жалобы пишите.
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре.
Здравствуйте! Банк не имеет права не предоставлять Вам информацию о Вашем кредите. В соответствии с абзацем 10 п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей и с п.14 Информационного письма № 146 Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 13.09.2011 г. Данная информация предоставляется бесплатно.