Банковская просрочка погашена, но коллекторы требуют дополнительные деньги - мошенники или заблуждение?
Была просрочка по кредиту банку ренессанс. Просрочка была погашена, банк подтвердил и оплачен январский платеж, но звонят какие-то коллекторы и требуют ещё денег и говорят, что банк не в курсе. Я сегодня сказала, что обращусь в прокуратуру. Вопрос: если я плачу кредит банку, я и общаюсь с банком? А коллекторы не могут назвать номер доверенности от банка и суммы у них круглые.. так они мошенники?
opinioni
Самым первым поводом забеспокоиться о правомерности действий коллекторов является их просьба погасить долг, внеся деньги на какой-то новый для вас счет.
Если же коллектор, который вам звонит, утверждает, что банк его агентству перепродал ваш долг, смело требуйте документы, это подтверждающие. Причем на руках у такого коллектора должно быть не только его соглашение с банком о переуступке прав, но и оригинал вашего кредитного договора, который банк должен передать с другой информацией. Если окажется, что в банке о коллекторах никто даже и не слышал, не стоит удивляться. Вам звонят коллекторы-мошенники.