Qiwi заблокировала денежную сумму в размере 29000 на своем счете без объяснения причин и угрожает распорядиться деньгами, даже при предоставлении необходимых документов

Имеет ли право Qiwi заблокировать денежную сумму в размере 29000 на своем счете? Не отвечать на вопрос о причине блокировки, и говоря что если я не предоставлю 3 документа нотариально заверенные оригиналы, то оставляют за собой право распорядится деньгами? Расторгнуть в одностороннем порядке договор об оказании услуг? Учитывая что все необходимые документы были представленны, то есть, фотография паспорта, фото меня с паспортом, фото договора с оператором, фото заявления об экономической сути операции связанных с qiwi кошельком написанное от руки?