Как вернуть деньги за оплату телефонии без предоставления скана паспорта?

Добрый день, Ольга!

Оплатила за телефонию не тому оператору, номер им не принадлежит. Требуют с меня скан паспорта по эл.почте помимо заявления, поэтому в возврате отказывают.

Как вернуть деньги без скана паспорта?

Пишите им письмо с вопросом, на основании какой статьи и какого закона они требуют скан паспорта.

Можете лично обратиться к оператору, либо направить оператору заверенные нотариусом копию паспорта, квитанции, а также подписанное Вами заявление по почте ценным письмом с описью вложения. В крайнем случае можете взыскать деньги в судебном порядке.